Política de envío y pago

Última actualización: 24 de julio de 2026

1. Países de entrega

PADRAQIO acepta y entrega pedidos únicamente en España, Alemania, Italia, Portugal, Francia, Reino Unido e Irlanda. El país de entrega seleccionado al finalizar la compra debe ser uno de estos países.

2. Procesamiento del pedido

Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días laborables después de la confirmación del pago online. Los pedidos realizados durante el fin de semana o en un día festivo se procesan el siguiente día laborable. Cuando el paquete se entrega al transportista, se envían por email la confirmación del envío y la información de seguimiento.

3. España

Plazo de entrega después del envío: 2-5 días. Transportistas: Correos Express, SEUR o MRW, según el destino y el servicio disponible. Coste de envío: gratuito.

4. Alemania, Italia, Portugal, Francia e Irlanda

Plazo de entrega después del envío: 5-7 días. Transportistas: DHL, UPS o GLS, según el servicio disponible. Coste de envío: gratuito.

5. Reino Unido

Plazo de entrega después del envío: 5-7 días, sin contar posibles retrasos del despacho aduanero. Transportistas: DHL, UPS o GLS, según el servicio disponible. Coste de envío cobrado por PADRAQIO: gratuito. Como el Reino Unido no forma parte de la Unión Europea, los derechos de aduana, el IVA de importación, las tasas de despacho, los gastos de intermediación y otros cargos locales no están incluidos en el precio del producto y son abonados por el destinatario.

6. Condiciones del envío gratuito

El envío es gratuito para todos los productos, para cualquier importe de pedido y para los siete países de entrega disponibles. No existe un importe mínimo, no se requiere cupón y no hay exclusiones por categoría de producto.

7. Métodos de pago

El pago se completa online antes del envío. Los métodos disponibles son Visa, Mastercard, American Express y Bizum.

8. Contacto

Para consultas sobre envío o pago, escriba a sales@padraqio.com en inglés, español, alemán o italiano. La atención telefónica está disponible en inglés y español en el +34 911 75 38 80, de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00, hora de Madrid.